Der Disponent steht in ständigem Kontakt mit den Kunden des Unternehmens und der Motorradtaxiflotte, die in Partnerschaft mit Motocab betrieben wird.

Sie ist das Herzstück unseres Geschäfts, da ihre Arbeit es den Piloten ermöglicht, pünktlich zu den Kundenabholungen zu erscheinen.

Die Vorschriften verlangen die Vorbestellung des Motorradtaxis. Die Arbeit des Dispatchers besteht also darin, die Agenden der Fahrer so gut wie möglich zu optimieren, um die Wartezeiten (insbesondere an Flughäfen und Bahnhöfen) zu begrenzen und gleichzeitig den Tagesumsatz zu maximieren und unseren Kunden Pünktlichkeit zu garantieren.

Natürlich wird der Disponent von einem sehr leistungsfähigen IT-Tool unterstützt, das ihm in Echtzeit Einblick in die Position der von ihm betreuten Motorradtaxis, in Verspätungen von Flugzeugen am Flughafen oder ganz einfach in die Verspätungen seiner eigenen Kunden gibt.

Bei Motocab wird das IT-Tool intern entwickelt, um den spezifischen Bedürfnissen des Motorradtaxis sehr genau zu entsprechen. Dieses Tool wird auch für die Verwaltung der Taxifahrten verwendet. Rechnungsstellung und Abonnements.

Wie werde ich Dispatcher?

Bei Motocab bevorzugen wir ehemalige Motorradtaxifahrer, da sie über unverzichtbare Felderfahrung verfügen, die man nur durch jahrelanges Fahren auf der Straße erwerben kann. Sie müssen außerdem sehr gut mit den Kunden umgehen können und alles tun, um das tägliche Wohlbefinden der Fahrer zu verbessern.

Da das Motorradtaxi noch immer einer Kundschaft vorbehalten ist, die als elitär und anspruchsvoll bezeichnet wird, ist die Qualität unserer Dienstleistung Insbesondere die Einhaltung der Abholzeiten muss einwandfrei sein. Da Motorradtaxis ein kleiner Markt sind, müssen wir ständig unser Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wenn es schwierig ist, Fahrer zu finden, die für seine Reservierungen verfügbar sind, kann der Disponent auf eine Überlaufflotte unabhängiger Motorradtaxis zurückgreifen, die mit der Reservierungszentrale von Motocab einen Vertrag abgeschlossen haben. Heute besteht die Überlaufflotte aus etwa 100 Motorradtaxis.