1 Zweck des Dienstes

Motocab bietet dem Kunden und/oder einem von ihm bestimmten Fahrgast die Vermietung eines motorisierten Zweiradfahrzeugs mit Fahrer an, um ihn zu dem von ihm angegebenen Zielort zu bringen (nachfolgend "Dienstleistung").

2 Zugang zum Dienst

Wenn der Kunde den Service nutzen möchte, bestellt er telefonisch unter der Nummer 0153901401 montags bis freitags von 7:00 bis 21:30 Uhr, samstags von 14:00 bis 19:00 Uhr und sonntags und an Feiertagen von 16:00 bis 21:30 Uhr ein Fahrzeug und hinterlässt seinen Namen, seine Adresse, seine Telefonnummer, die zu fahrende Strecke und eine Kreditkartennummer als Garantie. Bei Stornierungen, die weniger als eine Stunde vor dem vereinbarten Termin erfolgen, wird die Fahrt in voller Höhe berechnet. In besonderen Fällen von Streiks oder Ereignissen, die zu besonderen Verkehrsschwierigkeiten in der Region Paris führen, können die Stornierungsbedingungen gelegentlich geändert werden. In diesem Fall werden alle Kunden mindestens 48 Stunden im Voraus per E-Mail und/oder Telefonanruf darüber informiert.

3 Gebühren und Zahlungsbedingungen

Für gelegentliche Kunden ist die Zahlung per Kreditkarte am Telefon oder per Scheck/Bargeld am Piloten zu leisten. Für Abonnenten sind die Rechnungen sofort nach Erhalt per Scheck, Überweisung oder Kreditkarte zahlbar. Jede Rechnung, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt bezahlt wird, führt von Rechts wegen zur Anwendung von Strafgebühren in Höhe des anderthalbfachen des gesetzlichen Zinssatzes.

Motocab behält sich das Recht vor, seine Preise nach eigenem Ermessen zu ändern. In diesem Fall wird der Kunde mindestens sieben Tage im Voraus schriftlich davon in Kenntnis gesetzt.

Die Preise sind auf der Motocab-Website sowie durch einen Anruf bei unserer Telefonzentrale erhältlich.

4 Warten

Motocab ne peut s’engager à plus de dix minutes d’attente sans appel de notification préalable au standard. En fonction des disponibilités des pilotes, une attente est possible avec une facturation de 1€/minute après 5 minutes offertes par rapport à l'horaire intial de réservation.
Aux aéroports un suivi de vol est effectué et la facturation de retard est de 1€/minutes 20 minutes après l'aterrissage du vol (les informations de vol fournies au moment de la réservation devant être reconnues par Paris Aéroport).
En cas de retard du chauffeur de Motocab par rapport à l’heure de réservation et sauf accord de décalage entre la Client et Motocab, il sera déduit 10% du montant de la course par tranche de dix minutes au-delà des 20 premières minutes dans la limite du montant du trajet, et sauf en cas de force majeure.

Abend- (nach 20 Uhr) oder Nachtzuschläge werden nach der tatsächlichen Abfahrtszeit des Fahrzeugs und nicht nach der Buchung berechnet. (z.B. Eine Reservierung für 19:50 Uhr mit einer tatsächlichen Abfahrt um 20:10 Uhr wird mit dem Nachtzuschlag plus der eventuellen Verspätung berechnet).

5 Stornierung und Änderungen

Änderungen oder Stornierungen, die mehr als eine Stunde vor der Fahrt erfolgen, sind kostenlos. Bei weniger als einer Stunde vor der Abholung ist die gesamte Fahrt fällig.

6 Leistungen und Haftung von Motocab

Motocab verpflichtet sich, alles Notwendige zu tun, um den Fahrgast so schnell wie möglich und unter optimalen Sicherheitsbedingungen an sein Ziel zu bringen. In diesem Zusammenhang obliegt Motocab die Führung und Verwahrung des Fahrzeugs, das die Vorschriften der Straßenverkehrsordnung erfüllt. Motocab ist durch eine notorisch solvente Versicherungsgesellschaft abgesichert, die die mit seiner Tätigkeit verbundenen Risiken gemäß der geltenden Gesetzgebung abdeckt. Die Passagiere, die Dritte gegenüber dem Fahrer sind, sind für alle körperlichen, materiellen und immateriellen Schäden gedeckt, die sie infolge eines Verkehrsunfalls erleiden könnten, und zwar unbegrenzt vom Einsteigen bis zum Aussteigen, mit Ausnahme von Schäden, die durch ihr Verschulden verursacht wurden. Aus Sicherheitsgründen ist das Rauchen sowie das Mitführen von brennbaren, explosiven, ätzenden oder giftigen Stoffen verboten. Die Nichtbeachtung dieser Bestimmung führt zur Haftung des Kunden und des Passagiers. Motocab behält sich in diesem Fall die Möglichkeit vor, alle möglichen Rechtsmittel einzulegen. Tiere dürfen nur nach besonderer Vereinbarung befördert werden, Motocab kann hierfür nicht haftbar gemacht werden. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass Verzögerungen der Beförderungsfristen aufgrund unvorhergesehener Verkehrsschwierigkeiten (Staus, Unfälle, Umleitungen, Wetterbedingungen, verschiedene Ereignisse usw.) keinen Anspruch auf Entschädigungen jeglicher Art begründen. Im Falle einer Beschädigung der Ausrüstung oder des Fahrzeugs durch den Passagier würde jede Instandsetzung oder Änderung der Ausrüstung, unabhängig von den Ursachen, dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Für Schäden, die einem Dritten durch ein Verhalten des Passagiers entstehen, das nicht den elementaren Sicherheitsregeln entspricht, wäre der Kunde verantwortlich. Motocab behält sich das Recht vor, den Fahrgast aus dem Fahrzeug zu entfernen, wenn dieser die von Motocab vorgegebenen Sicherheitsvorschriften nicht einhält, ohne dass ein Anspruch auf Rückerstattung des Fahrpreises besteht. Im Falle der Übertragung einer Fahrt an einen unabhängigen Fahrer übernimmt dieser die volle Verantwortung für die Übertragung und deren Folgen. Eine Panne des Motorrads, die nicht auf schlechte Wartung zurückzuführen ist und die sich auf der Fahrt zur Abholung des Kunden oder während der Fahrt mit dem Kunden ereignet, begründet in keinem Fall einen Anspruch auf Entschädigung. Eine Reklamation ist innerhalb von 48 Stunden nach der Fahrt per Einschreiben mit Rückschein möglich. Jeder Koffer mit einem Gewicht von 15 kg kann vom Fahrer zurückgewiesen werden und die Fahrt wird dann in voller Höhe berechnet.

7 Kommunikation und Daten

Durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie die Firma Motocab, mit Ihnen per E-Mail oder Telefon zu kommunizieren, wenn Sie Informationen benötigen. Sie können jederzeit verlangen, dass Ihre persönlichen Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden.

8 Zuweisung von Kompetenzen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Im Falle von Streitigkeiten bezüglich der Ausführung oder Auslegung der vorliegenden Bedingungen und wenn der Kunde ein Kaufmann ist, wird die Zuständigkeit dem Handelsgericht Paris zugewiesen.